{"id":1040,"date":"2021-12-13T08:51:24","date_gmt":"2021-12-13T08:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gringonordic.se\/?page_id=1040"},"modified":"2024-06-14T15:40:46","modified_gmt":"2024-06-14T13:40:46","slug":"returer-byten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/returer-byten\/","title":{"rendered":"RETURER & BYTEN"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

RETURER & BYTEN<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c5NGERR\u00c4TT OCH RETUR<\/strong>
Som kund har du alltid 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt enligt LODA \u2013 Lagen om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler. \u00c5ngerr\u00e4tten b\u00f6rjar l\u00f6pa fr\u00e5n den dagen du mottagit varan. Varan beh\u00f6ver returneras i ett of\u00f6r\u00e4ndrat skick f\u00f6r att du som kund ska f\u00e5 en fullst\u00e4ndig kreditering.<\/p>

F\u00f6r att returnera en order:<\/strong>
– Maila oss p\u00e5 hej@gringonordic.se<\/a>\u00a0och ange:
– Ordernummer (finns i din orderbekr\u00e4ftelse, p\u00e5 f\u00f6ljesedeln eller p\u00e5 fakturan)
– Ditt namn och kontaktuppgifter
– Antal och namn p\u00e5 de produkter som \u00f6nskas returneras<\/p>

Gringo Nordic bekr\u00e4ftar att returen \u00e4r till\u00e5ten och skickar en retursedel. Kund ansvarar f\u00f6r att l\u00e4mna in varorna till n\u00e4rmsta ombud\u00a0utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l, dock senast inom\u00a014 dagar.\u00a0Viktigt \u00e4r att produkterna emballeras p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att de \u00e4r skyddade vid transport. Vi rekommenderar att du f\u00f6rpackar din retur p\u00e5 samma s\u00e4tt som n\u00e4r produkterna levererades till dig.\u00a0I det fall du f\u00f6rpackat eller emballerat produkter p\u00e5 underm\u00e5ligt s\u00e4tt och produkten tar skada under transporten till Gringo Nordic \u00a0b\u00e4r du som kund ocks\u00e5 ansvaret f\u00f6r skadan.<\/p>

Returadress
<\/strong>Gringo Nordic Coffee Roasters
Varholmagatan 12
414 74 G\u00f6teborg, SVERIGE<\/p>

\u00c5terbetalning<\/strong>
Har du en obetald faktura f\u00f6r din order \u00e4r det viktigt att du sj\u00e4lv flyttar fram f\u00f6rfallodatum. Detta g\u00f6rs enklast via Klarnas App. N\u00e4r vi har mottagit din retur och kontrollerat varorna \u00e5terbetalar vi snarast hela k\u00f6pesumman inklusive eventuell fraktkostnad (dock ej returfrakt), senast inom 30 dagar.\u00a0\u00c5terbetalning sker med samma betalningsmedel som du anv\u00e4nt i den m\u00e5n det \u00e4r m\u00f6jligt. I de fall best\u00e4llning gjorts mot faktura som \u00e4nnu ej \u00e4r betalt, kommer fakturan att makuleras. Om du \u00e5terl\u00e4mnar f\u00e4rre produkter \u00e4n vad best\u00e4llningen omfattar, \u00e5terbetalas endast v\u00e4rdet f\u00f6r de produkter som har returnerats.<\/p>

7 dagars bytesr\u00e4tt
<\/strong>Du har r\u00e4tt att byta produkt under 7 dagar fr\u00e5n det att produkten levererats till dig. Vid byte f\u00e5r du v\u00e4rdet p\u00e5 de produkter du l\u00e4mnar tillbaka. Kostnader som du haft f\u00f6r frakt eller annan utf\u00f6rd tj\u00e4nst ers\u00e4tts ej i samband med bytesr\u00e4tten.<\/p>

Skulle v\u00e4rdet p\u00e5 de produkter som du best\u00e4llt \u00f6verstiga ditt tillgodohavande\u00a0ska\u00a0du betala mellanskillnaden till Gringo Nordic. I det fall v\u00e4rdet p\u00e5 de produkter som \u00e5terk\u00f6ps\u00a0understiger\u00a0v\u00e4rdet p\u00e5 de produkter som best\u00e4lls i samband med byte,\u00a0erbjuds du andra varor av likv\u00e4rdigt v\u00e4rde.\u00a0Eventuell returfrakt bekostas av kunden. Vid reklamationer st\u00e5r Gringo Nordic f\u00f6r returfrakten. Vi har f\u00f6rm\u00e5nliga fraktavtal och kan erbjuda subventionerad frakt om ni kontaktar oss f\u00f6re retur av varor.<\/p>

F\u00f6r att\u00a0byta\u00a0en\u00a0vara:<\/strong>
– Maila oss p\u00e5 hej@gringonordic.se<\/a>\u00a0och ange:
– Ordernummer (finns i din orderbekr\u00e4ftelse, p\u00e5 f\u00f6ljesedeln eller p\u00e5 fakturan)
– Ditt namn och kontaktuppgifter
– Antal och namn p\u00e5 de produkter som \u00f6nskas bytas och mot vad<\/p>

REKLAMATION<\/strong>
Om du har f\u00e5tt en defekt vara ber vi dig att omg\u00e5ende kontakta oss p\u00e5 hej@gringonordic.se<\/a><\/p>

Reklamationsr\u00e4tten t\u00e4cker \u00e4ven fel som uppst\u00e5tt under transport. Beskriv felet s\u00e5 utf\u00f6rligt som m\u00f6jligt. Om vi inte kan l\u00f6sa problemet f\u00e5r du naturligtvis reklamera produkten f\u00f6r att f\u00e5 en ny.<\/p>

Vid eventuell tvist f\u00f6ljer vi Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndens<\/a> rekommendationer. Fel som uppst\u00e5tt p\u00e5 grund av skada som kunden har orsakat r\u00e4knas inte som ursprungsfel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

RETURER & BYTEN \u00c5NGERR\u00c4TT OCH RETURSom kund har du alltid 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt enligt LODA \u2013 Lagen om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler. \u00c5ngerr\u00e4tten b\u00f6rjar l\u00f6pa fr\u00e5n den dagen du mottagit varan. Varan beh\u00f6ver returneras i ett of\u00f6r\u00e4ndrat skick f\u00f6r att du som kund ska f\u00e5 en fullst\u00e4ndig kreditering. F\u00f6r att returnera en order:– Maila […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1040","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1040"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1040\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gringonordic.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}